Ugrás a tartalomra

Marketing

Miért fontos a közösségi média a webáruházak életében és mi a különbség a Facebook és az Instagram között

A közösségi média segítségével a webáruházak szélesebb közönséghez juthatnak el. A Facebook és az Instagram használata közötti különbségek: a közönség, a tartalom típusa, a funkciók és a hashtag-ek használata. Az eladóknak figyelembe kell venniük ezeket a különbségeket, amikor kiválasztják a marketing stratégiájukat és a tartalmukat a két platformon. A közösségi média azonban csak egy eszköz a webáruházak számára, amelyet az értékesítési stratégiájuk részeként kell használni.

A vásárlók mit értékelnek egy webáruházban és milyen pozitívumokkal járhat az elégedettségük a webáruház forgalmára nézve

Ha a vásárlók elégedettek a webáruház szolgáltatásaival, akkor javíthatják az árbevételt, a hírnevet és a hosszú távú stabilitást. a vásárlók számára fontos, hogy a webáruházban széles termékkínálat álljon rendelkezésre, hogy könnyen megtalálják a keresett termékeket. A vásárlók számára kényelmes, ha ugyanazon az oldalon tudnak több terméket is megvásárolni.Az elégedett vásárlók nagyon fontos erőforrások, amelyek hozzájárulnak a webáruház hosszú távú sikeréhez. Az ügyfélszolgálat minősége nagyban befolyásolja a vásárlói elégedettséget. Az ügyfélszolgálat gyors és hatékony reagálása a vásárlói kérdésekre és panaszokra javítja a vásárlói élményt.

Hogyan érj el konverziót a webáruház vásárlói érzéseire hatva

A modern marketing egyik nagyon jól működő módszere, amikor a vásárlók érzéseire hatsz, és ezáltal érsz el konverziót. Ennek egyik speciális ága a kimaradásból való félelem felhasználása, ennél az emberek attól tartanak, hogy kimaradnak egy jó vételből, és ezzel lehet őket a vásárlás irányába terelni. Természetesen ez a módszer nagyon sok visszaélésre is lehetőséget adhat, de ha te hosszabb ideig a webáruházad működtetéséből szeretnél élni, akkor egyáltalán nem ajánlott átverésekkel foglalkoznod. Annál inkább érdemes becsületes módon hatnod a vásárlók érzéseire, hiszen ez növeli a konverziód és hosszú távon is sikeressé teheti a vállalkozásod.

Szerezz ügyfeleket webáruházadba hirdetési keret nélkül

Manapság már mindenhol az olvasható, hogy internetes hirdetések nélkül szinte lehetetlen értékesíteni. Legyen szó akár Google-, akár Facebook hirdetésekről, főleg egy induló vállalkozásnak kell hatalmas pénzeket a promócióba fektetni, hogy egyáltalán felkerüljön a térképre.  Ha erre nincs lehetőséged, akkor még mindig használhatod a kreativitásod, hogy a közösségi média segítségével vásárlókat gyűjts. Bár a következő tippeknél nem lesz szükséged túl sok pénzre, beletett munkára már annál inkább. Viszont minél többet dolgozol a saját vállalkozásodon, annál több látogatót érhetsz el minden nap!

Hogyan szerezz visszatérő ügyfeleket a webáruházad számára?

Az új ügyfelek megszerzése nagyon fontos, de egyetlen vállalkozás sem lehet sikeres a visszatérő ügyfelek nélkül. Különösen igaz ez a webáruházak számára, ahol a kutatások alapján az ügyfélmegtartás 5%-os javulásával akár 25-50%-kal is nőhet a profit. Ráadásul, egyetlen új ügyfél megszerzése ötször többe kerül, mint megtartani egy régit.
Ebben a blogbejegyzésben olyan tippeket nézünk meg, melyek segítségével te is visszatérő ügyfeleket szerezhetsz a webshopod számára.

A webáruház tervezés/készítés alappillérei

A webáruház tervezése során nagyon fontos odafigyelni arra, hogy az oldalon értékesítésre kínált áru lényegre törő leírással rendelkezzen, valamint figyelmet kell fordítani arra is, hogy a termékeken keresztül megismerjen minket a vásárló, mert ezáltal kialakul egy bizalmi kapcsolat is, mely sokat lendít az üzlet sikerességén.

Webáruház influencerek: kik azok és mit akarnak?

A Celebrity Intelligence nevű cég 2017 végén egy tanulmányt tett közé, amelyben influencerek és márkák digitális együttműködéseit elemezte, amely során mintegy 270 webáruház marketingszakembert, továbbá számos ügynökséget és webáruház készítési szakembert meginterjúvolt a reális eredményekért.

A webáruházak előnyei

A webáruházak megjelenése hatalmas változást okozott a kereskedelemben és a vásárlási szokásokban egyaránt. Ma már mindenkinek lehetősége van hozzáférni a webáruházakhoz, hiszen a számítógépek és a laptopok mellett már az okos telefonokon is elérhetjük a kínált termékeiket. A vásárlók szempontjából nagy előnyt jelent a webshopok megjelenése, hiszen így bármit megvásárolhatnak pillanatok alatt, anélkül, hogy kimozdulnának a lakásból.
Feliratkozás a következőre: Marketing