Ugrás a tartalomra

Hasznos tudástár

Miért fontos a közösségi média a webáruházak életében és mi a különbség a Facebook és az Instagram között

A közösségi média segítségével a webáruházak szélesebb közönséghez juthatnak el. A Facebook és az Instagram használata közötti különbségek: a közönség, a tartalom típusa, a funkciók és a hashtag-ek használata. Az eladóknak figyelembe kell venniük ezeket a különbségeket, amikor kiválasztják a marketing stratégiájukat és a tartalmukat a két platformon. A közösségi média azonban csak egy eszköz a webáruházak számára, amelyet az értékesítési stratégiájuk részeként kell használni.

A vásárlók mit értékelnek egy webáruházban és milyen pozitívumokkal járhat az elégedettségük a webáruház forgalmára nézve

Ha a vásárlók elégedettek a webáruház szolgáltatásaival, akkor javíthatják az árbevételt, a hírnevet és a hosszú távú stabilitást. a vásárlók számára fontos, hogy a webáruházban széles termékkínálat álljon rendelkezésre, hogy könnyen megtalálják a keresett termékeket. A vásárlók számára kényelmes, ha ugyanazon az oldalon tudnak több terméket is megvásárolni.Az elégedett vásárlók nagyon fontos erőforrások, amelyek hozzájárulnak a webáruház hosszú távú sikeréhez. Az ügyfélszolgálat minősége nagyban befolyásolja a vásárlói elégedettséget. Az ügyfélszolgálat gyors és hatékony reagálása a vásárlói kérdésekre és panaszokra javítja a vásárlói élményt.

Hogyan érj el konverziót a webáruház vásárlói érzéseire hatva

A modern marketing egyik nagyon jól működő módszere, amikor a vásárlók érzéseire hatsz, és ezáltal érsz el konverziót. Ennek egyik speciális ága a kimaradásból való félelem felhasználása, ennél az emberek attól tartanak, hogy kimaradnak egy jó vételből, és ezzel lehet őket a vásárlás irányába terelni. Természetesen ez a módszer nagyon sok visszaélésre is lehetőséget adhat, de ha te hosszabb ideig a webáruházad működtetéséből szeretnél élni, akkor egyáltalán nem ajánlott átverésekkel foglalkoznod. Annál inkább érdemes becsületes módon hatnod a vásárlók érzéseire, hiszen ez növeli a konverziód és hosszú távon is sikeressé teheti a vállalkozásod.

Szerezz ügyfeleket webáruházadba hirdetési keret nélkül

Manapság már mindenhol az olvasható, hogy internetes hirdetések nélkül szinte lehetetlen értékesíteni. Legyen szó akár Google-, akár Facebook hirdetésekről, főleg egy induló vállalkozásnak kell hatalmas pénzeket a promócióba fektetni, hogy egyáltalán felkerüljön a térképre.  Ha erre nincs lehetőséged, akkor még mindig használhatod a kreativitásod, hogy a közösségi média segítségével vásárlókat gyűjts. Bár a következő tippeknél nem lesz szükséged túl sok pénzre, beletett munkára már annál inkább. Viszont minél többet dolgozol a saját vállalkozásodon, annál több látogatót érhetsz el minden nap!

Hogyan szerezz visszatérő ügyfeleket a webáruházad számára?

Az új ügyfelek megszerzése nagyon fontos, de egyetlen vállalkozás sem lehet sikeres a visszatérő ügyfelek nélkül. Különösen igaz ez a webáruházak számára, ahol a kutatások alapján az ügyfélmegtartás 5%-os javulásával akár 25-50%-kal is nőhet a profit. Ráadásul, egyetlen új ügyfél megszerzése ötször többe kerül, mint megtartani egy régit.
Ebben a blogbejegyzésben olyan tippeket nézünk meg, melyek segítségével te is visszatérő ügyfeleket szerezhetsz a webshopod számára.

Így növeld webáruházad bevételét képek, fotók megfelelő használatával

A webshopokban történő vásárlás szinte minden esetben nagy mértékben támaszkodik a termék fotókra. Az online térben nincs lehetőséged kézbe venni, megtapogatni, felpróbálni, megszagolni a terméket, a száraz leíráson kívül szinte teljes mértékben csak a fotókra támaszkodhatsz. Ez a tényt a nemzetközi kutatások is alátámasztják, amelyek szerint online vásárlásaink során több, mint 90%-ban a termék vizuális megjelenésére támaszkodunk, semmint az egyéb információkra.

A webáruház tervezés/készítés alappillérei

A webáruház tervezése során nagyon fontos odafigyelni arra, hogy az oldalon értékesítésre kínált áru lényegre törő leírással rendelkezzen, valamint figyelmet kell fordítani arra is, hogy a termékeken keresztül megismerjen minket a vásárló, mert ezáltal kialakul egy bizalmi kapcsolat is, mely sokat lendít az üzlet sikerességén.
Feliratkozás a következőre: Hasznos tudástár